Posts

Showing posts from 2017

LANGKAH-LANGKAH BALANCE SCORECARDS

Langkah-langkah balance scorecards : 1. Persiapan agar organisasi harus menentukan dan mendefinisikan unit bisnis yang sesuai dengan unit balance scorecards system yang akan dikembangkan. Biasanya unit yang dimiliki sendiri kondumen, saluran distribusi, fasilitas produksi dan tolak ukur keuangan sendiri. 2. Memformulasikan balance scorecards dimana dapat diintegrasikan tolak ukur kinerja 3. Mengevaluasi balance scorecards pada setiap akhir periode yang telah ditentukan (bulanan, semesteran, tahunan) dan mendiskusikannya kepada seluruh jenjang manajemen sebagai bagian dari penetapan tujuan strategi perusahaan dan proses alokasi smebr daya.

Manajemen Pelayanan Prima

Image
 (gambar : humanisgroup.net ) Layanan yang baik merupakan hal yang dicari oleh konsumen. Banyaknya konsumen bergantung pada pelayanan yang diberikan oleh suatu organisasi atau perusahaan. Tidak bisa dipungkiri konsumen merupakan komponen dalam kelangsungan hidup dan kemajuan organisasi atau perusahaan. Oleh sebab itu,dalam melayani pelanggan dibutuhkan suatu kepedulian terhadap pelanggan dengan memberikan suatu kepuasan dalam suatu pola layanan terbaaik yang disebut "Layanan Prima" atau "Pelayanan Prima", atau dalam dunia bisnis sekarang dinyatakan dengan istilah "Service Excellence". Pada hakikatnya layanan prima atau pelayanan prima bertitik tolak pada upaya pelaku bisnis untuk meberikan layanan terbaiknya sebagai bentuk rasa peduli kepada konsumen atau pelanggan dan yang paling penting dalam memberikan layanan terbaik adalah mengerti kepentingan pelanggan, karena jika tidak memahami hal yang diinginkan pelanggan, pelanggan tidak akan merasa puas

SASARAN MANAJEMEN SUMBERDAYA MANUSIA

 Setelah postingan sebelumnya membahas tentang Tujuan Manajemen SDM , sekarang saya akan membahas sasarannya..^^ Sasaran Manajemen Sumberdaya Manusia memiliki sasaran relatif umum sebagai berikut : Sasaran Perusahaan :  upaya manajemen SDM dalam memberikan kontribusi atas efektivitas perusahaan, dengan cara membantu manajer melalui aktivitas yang bertanggungjawab atas kinerja karyawan dengan aktivitas yang meliputi perencanaan SDM, rekruitmen dan seleksi, Training and development, pengembangan karier, penganggkatan sebagai karyawan, penempata, evaluasi kerja, dan hubungan pekerja. Sasaran fungsional : Mempertahankan kontribusi departemen SDM pada level yang sesuai bagi berbagai kebutuhan perusahaan. Sasarannya meliputi pengangkatan, penempatan, dan penilaian. Sasaran Sosial : Sasaran ini untuk selalu tanggap secara etis maupun sosial terhadap berbagai kebutuhan dan tuntutan masyarakat dengan terus meminimalkan dampak negatif atas tuntutan tersebut terhadap perusahaan. Sasaran

Kumpulan Lirik Lagu Super Junior

Super Junior adalah Boyband asal Korea Selatan yang banyak digandrungi para remaja. Boyband yang beranggotakan 13 orang pria tampan ini tidak hanya terkenal di negaranya sendiri tapi juga luar negeri termasuk Indonesia. Lagu-lagunya yang nikmat untuk didengar, dan khas *menurut saya hii :D membikin ELF *sebutan penggemar Super Junior* menjadi klepek2 juga mengikiti dance nya. Nah Bagi kalian yang ingin tahu berbagai liriik lagunya, saya akan kasih kumpulan lirik lagu SJ : Look at ! :) 1. Twins (Knockout) : http://lirik.kapanlagi.com/artis/super_junior/twins_%2528knockout%2529 2. Don't Don : http://lirik.kapanlagi.com/artis/super_junior/don%2527t_don 3. 7 Years of Love : http://lirik.kapanlagi.com/artis/super_junior/7_years_of_love 4. A Day : http://lirik.kapanlagi.com/artis/super_junior/a_day 5. A Goodbye :  http://lirik.kapanlagi.com/artis/super_junior/a_goodbye 6. A Goodbye (english version) : http://lirik.kapanlagi.com/artis/super_junior/a_goodbye_%2528english_version%25

TUJUAN MANAJEMEN SUMBERDAYA MANUSIA (SDM)

Image
Assalamualaikum teman2 semua. sudah lama saya tidak menyapa kalian melalui sentuhan jari2 saya ini. Saya berharap teman2 semua yang membaca dalam keadaan sehat. Kalaupun sedang sakit semoga cepat disehatkan kembali.Amiin. Kalo dulu saya banyak menulis tentang hobby, karena zaman2 Kpop kali yaa..kali ini saya akan menulis pembelajaran2 saya selama kuliah..yeee.. tepatnya tentang bagaimana cara mengelola sumberdaya manusia. semoga bermanfaat. (Tapi kalo mau request tentang hobby2 Kpop, Drakor, boleh koo..hihi). mari kita mulai belajar. Pengertian dan tujuan manajemen SDM Manajemen sumber daya manusia merupakan salah satu bidang dari ilmu manajemen umum yang meliputi perencanaan, pengorganisasian, pelaksanaan, dan pengendalian/pengawasaan. Proses ini terdapat dalam fungsi produksi, pemasaran, keuangan, maupun kepegawaian. Karena sumberdaya manusia dianggap semakain penting perananya dalam mencapai tujuan perusahaa, maka sumberdaya manusia merupakan aset signifikan dalam proses